📱 KT, 전 고객 대상 ‘무상 유심 교체 서비스’ 전격 시행!
최근 KT 무단 소액결제 해킹 사태로 인해 많은 고객들이 불안감을 느끼셨을 텐데요. KT가 이에 대한 책임 있는 조치로, 전 고객을 대상으로 유심(USIM) 무상 교체 서비스를 시행한다고 밝혔습니다. 이번 결정은 단순한 피해 복구를 넘어, 고객 보안 강화를 위한 선제적 대응으로 평가받고 있습니다.
이번 포스팅에서는 KT의 무상 유심 교체 배경부터 신청 방법, 지역별 일정, 그리고 셀프 개통 서비스까지 전 과정을 정리해드릴게요.
아래 버튼을 통해서 지금 바로 교체하세요
1️⃣ 왜 무상 유심 교체를 진행하나요?
KT는 이번 해킹 사태를 계기로 고객의 개인정보 보호와 금융 피해 방지를 최우선 과제로 삼았습니다. 기존 유심을 사용하는 고객들 중 일부가 해킹 위험에 노출될 수 있다는 우려가 제기되면서, KT는 교체를 희망하는 전 고객을 대상으로 무상 교체를 지원하기로 결정했습니다.
📢 핵심 포인트: KT는 이번 조치를 통해 고객 신뢰 회복과 보안 강화를 동시에 추진합니다.
2️⃣ 누가, 언제부터 신청할 수 있나요?
- 신청 대상: KT 이동통신 가입자 전원
- 알뜰폰 포함: KT망을 이용하는 알뜰폰(MVNO) 고객도 해당
- 신청 시작: 2025년 11월 5일(화) 오전 9시부터
- 신청 방법: KT닷컴 또는 전담센터(📞 080-594-0114)
KT뿐 아니라, KT망을 쓰는 알뜰폰 이용자도 동일한 혜택을 받을 수 있습니다. 다만, 알뜰폰 사용자는 각 통신사별 공지에 따라 신청 절차가 다를 수 있으니 확인이 필요합니다.
3️⃣ 무상 유심 교체 신청 절차
📝 Step 1. 교체 신청 (예약)
- KT닷컴 공식 홈페이지 접속 → ‘무상 유심 교체 예약’ 선택
- 또는 전담센터(080-594-0114)로 전화 예약
📝 Step 2. 교체 방법 선택
| 교체 방법 | 내용 | 시행일 |
| 방문 교체 | 전국 KT 대리점 방문 후 현장 교체 | 11월 5일부터 |
| 택배 / 셀프 개통 | 택배로 유심 수령 후 직접 개통 가능 | 11월 11일부터 |
직장인이나 거리가 먼 고객이라면 택배 셀프 개통 서비스로 집에서도 간편하게 유심을 교체할 수 있습니다.
4️⃣ 지역별 시행 일정
KT는 피해 집중 지역부터 순차적으로 무상 교체를 진행합니다.
| 구분 | 시행일 | 지역 |
| 1차 집중 지역 | 11월 5일 시작 | 서울(강서·관악·구로·금천·동작·서초·양천·영등포) 경기(고양·광명·군포·김포·부천·시흥·안산·안양·의왕), 인천 전역 |
| 2차 확대 지역 | 11월 19일 시작 | 수도권 및 강원 전 지역 |
| 3차 전국 확대 | 12월 3일 시작 | 전국 모든 지역 |
신청이 몰릴 것으로 예상되므로, 해당 지역 고객은 빠르게 예약해 교체 일정을 잡는 것이 좋습니다.
5️⃣ 안전한 통신 환경을 위해
KT의 이번 ‘전 고객 무상 유심 교체’는 단순 서비스가 아닌, 고객 보호를 위한 보안 강화 캠페인입니다. 예방 차원에서라도 유심을 새로 교체하면 향후 해킹이나 스미싱 피해를 최소화할 수 있습니다.
KT는 앞으로도 고객이 안심할 수 있는 통신 환경을 구축하기 위해 지속적인 보안 투자와 시스템 강화를 이어갈 예정입니다.
✨ Alwaysallforyou 최종 요약
- 📅 시작일: 2025년 11월 5일(화)
- 👥 대상: KT 고객 및 KT망 알뜰폰 사용자 전원
- 🏢 방법: 대리점 방문 또는 택배 셀프 개통
- 📍 1차 지역: 서울 8개구, 경기 9개시, 인천 전역
- 🔒 목적: 고객 보안 강화 및 불안 해소
- 📞 문의: 080-594-0114 (KT 전담센터)
💡 KT는 고객의 안전을 위해 한발 먼저 움직였습니다.
지금 바로 유심 교체 신청하고, 해킹 걱정 없는 통신생활을 시작하세요.
