쿠팡 해킹사건 이후 꼭 해야 할 일｜개인통관고유번호 변경 방법 총정리
최근 쿠팡에서 3,000만 건이 넘는 고객정보가 유출된 사건이 알려지면서 많은 분들이 불안해하고 있습니다. 이름, 휴대폰 번호, 이메일, 배송지 주소, 공동현관 비밀번호, 일부 주문 내역까지 포함된 것으로 전해져 단순 스팸을 넘어 보이스피싱, 스미싱, 주거 침입으로까지 번질 수 있다는 우려가 나오고 있어요.
이럴 때일수록 공포에만 머무르기보다, 지금 당장 내가 할 수 있는 보안 조치를 하나씩 체크하는 게 가장 중요합니다. 특히 해외직구를 이용해 본 적이 있다면 개인통관고유번호(개인통관번호) 변경은 필수로 챙겨야 할 단계예요.
쿠팡 개인정보 유출, 무엇이 문제인가?
이번 사고는 단순 로그인 정보가 아니라 생활 전반과 연결된 정보가 함께 유출됐다는 점이 핵심입니다. 배송지 주소, 공동현관 비밀번호, 상세 주문내역 등은 주거 공간과 소비 패턴을 그대로 드러내는 정보이기 때문이죠. 쿠팡은 현재 앱 푸시와 이메일, 알림톡 등을 통해 순차적으로 안내를 보내고 있으며, 정부도 합동조사를 진행 중입니다.
왜 개인통관고유번호가 특히 중요할까?
개인통관번호는 해외직구, 역직구 등 수입통관 때 주민등록번호 대신 사용하는 고유 번호입니다. 이 번호가 유출되면 본인 몰래 해외에서 물건이 주문되거나, 관세 미납·사기성 거래에 악용될 위험이 있어요. 다행히도 개인통관번호는 언제든지 재발급이 가능하며, 변경과 재발급 모두 무료로 진행할 수 있습니다.
관세청 사이트에서 개인통관고유번호 변경하는 법
1단계. 관세청 개인통관번호 발급 페이지 접속
PC·모바일에서 관세청 사이트 또는 전용 페이지에 접속합니다. (아래 버튼으로 바로 이동 가능)
2단계. 개인통관고유번호 발급/조회 메뉴 선택
기존에 발급받은 번호를 조회하거나, 새로운 번호를 재발급할 수 있는 메뉴를 선택합니다.
3단계. 본인 인증 진행
휴대폰 인증 또는 공동·간편인증서 등을 통해 본인 확인을 합니다. 본인 인증이 끝나야 새 번호 발급이 가능해요.
4단계. 새 개인통관번호 발급 완료
발급이 끝나면 곧바로 새로운 개인통관번호가 생성되며, 이후 통관부터는 자동으로 새 번호가 사용됩니다.
쿠팡 해킹 이후 함께 체크해야 할 보안 리스트
- 쿠팡 비밀번호 변경 — 다른 사이트와 비밀번호를 공유했다면 모두 다른 비밀번호로 재설정
- 2단계 인증 켜기 — 쿠팡 계정, 주요 이메일, SNS, 금융앱에 OTP·문자 인증 필수
- 공동현관 비밀번호 변경 — 앱에 저장해 둔 공동현관 번호가 있다면 바로 교체
- 의심 문자·전화 차단 — “쿠팡 보상” “유출 확인” 등을 빙자한 링크·앱 설치 요청은 클릭 금지
- 털린 내 정보 찾기, 사고예방시스템 활용 — 다크웹 거래 여부·명의도용 가능성을 함께 점검
보상·소송은 어떻게 준비해야 할까?
현재 여러 로펌과 소비자단체에서 쿠팡 개인정보 유출 관련 집단소송을 준비 중입니다. 보통은 온라인 카페나 신청 페이지를 통해 이름, 연락처, 유출 안내 문자·이메일 캡처, 실제 피해 사례 등을 제출하는 방식으로 참여하게 됩니다.
다만 구체적인 위자료·보상액은 재판과 협의 과정을 거쳐야 정해지므로 단기간에 확정되기 어렵다는 점을 꼭 기억해 두는 게 좋아요. 소송 참여 전에는 로펌의 신뢰도, 수임료·성공보수 구조, 추가로 제공해야 하는 개인정보 범위를 꼼꼼히 확인해야 합니다.
소송과 별개로 개인정보침해 신고센터, 경찰청 사이버범죄 신고 시스템에 정식 신고를 남겨두면 향후 분쟁 발생 시 자료로 활용하기 수월합니다.
